سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الإرجاع والاستبدال
رضاك يهمّنا 😊
🔄 يمكنك طلب استبدال أو إرجاع المنتج في الحالات التالية:
المنتج وصل مكسور أو متضرر
المنتج مختلف تمامًا عن الوصف
📅 مهلة الإرجاع:
يمكنك تقديم طلب الإرجاع خلال 48 ساعة من استلام المنتج.
📦 شروط الإرجاع:
المنتج لم يُستخدم ولم يُفتح (إذا كان مغلقاً أصلاً)
في حال تلف ناتج عن النقل، نرجو تصوير الطرد قبل فتحه
💬 لطلب الإرجاع أو الاستبدال:
تواصل معنا عبر واتساب أو رسائل فيسبوك مع رقم الطلب + صورة للمنتج.